2020年，视频号的推出与功能迭代，一方面给企业提供了一个前所未有的公域流量入口；另一方面，视频和直播也更好地帮企业丰富了私域内容。
至此，线上线下导购引流+微信广告导流+短视频种草+公众号的预热+直播带货+小程序互动+私域沉淀+加私域反哺短视频+私域转化的一整套微信私域模型被跑通。
对于普通的私域运营同学来说，仅需把其中的一个业务环节做得特别突出，就能实现业绩增长；而对于私域操盘手来说，则需要根据自身业务特色，梳理自身的私域业务路径，并且把每一个触点做好。
在这个过程中，不仅私域运营同学开始发光发热，同样抓到机会的还有成千上万的私域服务商：他们有的是是做咨询服务（诊断规划）的，有的是做代运营的，有的是做数据服务的，还有的是提供软件工具的……
当然，看上私域这个趋势的不仅仅是微信，快手、抖音、淘宝、百度，无一不把私域作为自身平台的发展方向之一。不过，凭借巨大的流量池和强大的关系链，微信在做私域这件事上显然有着得天独厚的优势。
今年4月，中国信通院发布的《数字化就业新职业新岗位报告》显示：微信生态在2020年衍生了3684万个就业机会，同比增长24.4%。
从公众号到小程序到企业微信到视频号，或许微信生态还会给运营从业者带来更多机会。
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总结
从1998年到现在，中国互联网激荡20多年，运营从创业者们不经意的小动作，到可抽象可还原的专业技能，在商业战争中扮演的角色愈发的重要。回望这20多年的发展历程，我们也发现了一些规律，到今天、到未来，对从事运营的各位、甚至是互联网企业都有指导意义。
新行业窗口越来越短：
纵观20多年的互联网发展历史，可以很明显地发现互联网更迭的速度越来越快，技术变革衍生新行业时间窗口越来越小。
宏观来说，从1998以“四通利方”为代表的论坛，到千禧年QQ的出现，到2003年以“淘宝网”为代表的电商网络，再到2011年微博的诞生，我们经历了漫长的门户时代。而进入移动互联网时代后，从传统的图文形式过渡到短视频的普及，也不过就是几年的时间。甚至，社交裂变仅仅在2年时间，就催生出多家上市级别的黑马公司。
从微观角度来看，赴美上市，阿里用了15年，京东用了10年，而拼多多只用了3年半。
技术带来了互联网行业的高速更迭，对企业和运营从业者来说，是好事，也是坏事。因为，这意味着行业对企业、对运营人的要求也越来越高。优胜劣汰的自然生存法则，在当下的互联网生态中越来越显著。身处互联网行业，每个运营从业者都应该及时了解行业新动向，抓住每一个新机遇。
运营的作用越来越大：
站在今天，大家应该庆幸，相比起20多年前，运营的作用已经越来越重要了。在早期的PC时代，没有什么运营岗位，甚至没有运营的概念。到后来，运营承担的更多是打辅助的角色，例如帮助更新网站信息、帮助产品做搜索优化。而到今天，运营变成了企业的核心竞争力。
我们发现，在互联网行业形势越不好的时候，运营的作用就越为重要。门户霸主地位争夺中，陈彤带着编辑们帮助新浪一骑绝尘，SEO和SEM们在站长们为抢占搜索入口流量时，立下了不少汗马功劳，在滴滴和快的的拉锯战中，滴滴的胜利，离不开他当时前卫的拉新运营策略。
当然，这两个方面主要还是侧重这20年来，互联网行业发展的规律。那么，作为运营从业者个人来说，我们可以从这20年的历史中得到哪些职业启发呢？
投资核心运营技能：
行业发展20年，带来了许多运营岗位。有的岗位昙花一现，可能随着某一个细分领域的没落也就消失了。当然，也有一些岗位，经过20年的时光洗礼，依旧常青。
比如内容运营，
从门户时代的网站编辑，到移动互联网时代的内容编辑，再到微信时代的公众号运营，再到短视频时代的短视频运营，我们可以看到，“内容”是一个常青职业，也是一项可迁移的技能。当然，随着行业的发展更替，内容运营的职能也在不断扩充。
比如用户运营，
在行业发展20年间，用户运营以多种形态出现在各个领域之中，美团兴起带来的商户端运营、直播风口带来的直播运营和公会运营、网红经济带来的KOL运营，甚至在今天私域大趋势下的私域运营，其实他们的本质都是用户运营。
还有活动策划，
例如美团冷启动的补贴活动，滴滴与快的拉锯战中用的“红包拉新活动”，甚至早在QQ创立之初马化腾的“投票选Logo”线上活动。我们可以看到，活动策划一直都是产品快速提升数据的武器，对于产品的拉新、促活、留存甚至转化有至关重要的作用。
所以，对于各位来说，如果想要比较选择一个稳妥的岗位，可以选择“内容运营”、“用户运营”、“活动策划”这些岗位。
如果想要抓住行业催生出来的风口岗位冲一把，例如直播时代的直播运营、短视频时代的抖音运营，那么也行。
只不过，需要注意的是，在做这些岗位的同时，我们要思考这个岗位背后的核心能力是什么，比如直播运营的本质是用户运营、抖音运营的本质是内容运营。
在技能提升上，我们更建议大家投资这些核心的技能。无论时代怎么迁移，行业如何变化，只要手握这些核心技能，就不必担心饭碗没着落。
赌平台级公司机会：
有些技术变革会培育出入口级、平台级的公司，例如腾讯、阿里、字节跳动、百度、美团。这类公司不仅能够创造出上百万的运营就业岗位，第一批进入的运营从业者还可以获得无尽的平台红利。
举个最简单也最伟大的例子，腾讯创造了微信，推出了公众号，成千上万的公众号运营、社群运营应时而生。同时，那些深谙微信规则和社交玩法的人，也在上边挖到了人生的第一桶金，甚至是用创业者的身份放大平台带来的红利。
种一棵树最好的时机是10年前，其次就是现在。恭喜此刻正在做运营的你！
本文参考资料：
黄药师，《四通利方到新浪的牛人们》；左林右狸，《我所认识的陈彤》；陈彤/曾祥雪，《“法国’98足球风暴”新浪网报道总结》；阑夕，《三重视角看陈彤：一个网媒老兵的谢幕》；，《我不是「互联网教父」，我是keso》；《YY李学凌二三事:从执笔为戈到直播之王》；百度百科、《腾讯传》、《激荡三十年》、《激荡十年，水大鱼大》、《沸腾十五年》；潘乱《快手不是短视频》；霍启明(X博士)《残酷底层物语，一个视频软件的中国农村》；白啦《上线1年，对外运营6个月，PK掉坐拥数亿用户量的快手，抖音做了什么》；新榜《六年，公众号改变命运》；野草新消费《云集赴美IPO：2018年GMV超227亿，付费会员740万，会员制电商的春天来了吗？》；运营研究社《从灰色传销到体面上市|社交电商蜕变记》、《互联网直播15年》；快手研究院《快手参考》、《被看见的力量+快手是什么》、《直播时代快手是什么》；张珺《抖音内幕：时间熔炉的诞生》；毕马威x阿里研究院，《迈向万亿市场的直播电商》；波波《干货｜从0到1做抖音电商，如何借助「流量玩法」破局？》；字节范儿《抖音时怎么做出来的》；
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本文来自微信公众号“运营研究社”（ID：），作者：作者：王作作KIKI陈维贤郭晓爽孟思远，责任编辑：陈维贤王作作，设计：浩南，36氪经授权发布。
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